近日，消费者王某此前受耳鸣困扰，听信江苏苏州某技术公司“美国FDA认证技术”“80%以上用户耳鸣改善”“耳鸣可减轻甚至消失”等宣传，通过相关App购买音乐进行治疗，可结果症状不仅没缓解反而加重了。后，王某将此公司告到苏州工业园区人民法院，法院最终判处商家构成欺诈，‘退一赔三’，判决合理，维护了我们消费者的合法权益。

本案中，王某的耳鸣是否能够通过音乐治疗？江苏省医疗损害鉴定库专家、上海市司法鉴定专家库专家、主任法医师施晓玲告诉记者，耳鸣本身不是一种疾病，而是一种听觉系统的症状。耳鸣的原因极其复杂，常常是多种因素共同作用的结果。耳鸣的原因可以分为两大类：耳源性原因（与耳朵本身直接相关）和非耳源性原因（由身体其他疾病引起）。

“本案中，被告商家在未对原告耳鸣原因进行鉴别的情况下，称音乐可以治疗原告的耳鸣，不具备科学依据。”施晓玲说。